前進(jìn)中的2017-新年賀詞

2016年已經(jīng)過去，2017年新年的鐘聲已經(jīng)敲響。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我代表盛日物流，向全體盛日物流員工及家人給予新春的問候。

2016年，對于我們盛日物流是一個(gè)非凡的一年，也是難忘的一年。由于受到世界經(jīng)濟(jì)的影響，我們行業(yè)也遇到未有的困難和考驗(yàn)，但我們公司秉著艱苦奮斗的精神，開源節(jié)流，不斷改進(jìn)方法，調(diào)整結(jié)構(gòu)，逐步引進(jìn)阿里巴巴一系列先進(jìn)的適合我們公司現(xiàn)狀的管理理念，以客戶中心，以服務(wù)第一的原則，得到了全體盛日家人的大力支持和理解。我們從上半年業(yè)績的下滑到下半年的業(yè)績的平穩(wěn)上升，我們看到到希望和前途，也增加了我們發(fā)展的信心！在這里，我代表盛日公司，真誠感謝家人們的無私付出，謝謝大家！

在艱難的2016年中，我們深感壓力，這一年，我們各個(gè)部門都涌現(xiàn)了許多英雄和先進(jìn)。業(yè)務(wù)部，這一年，我們有保持業(yè)績穩(wěn)定的中流砥柱紅杰和少華，也出現(xiàn)業(yè)績倍增的老童，陳慶，梁加平，還出現(xiàn)了新星之秀的小溫和王汗衛(wèi)，也為我們新的一年圓滿完成業(yè)績增加了希望之花。服務(wù)部，這一年，我們有勇挑重?fù)?dān)的孫儷，在我們沒有招聘到阿里巴巴一達(dá)通客服人員的情況下，勇于承擔(dān)了阿里巴巴的客服工作，沒有怨言。也有，一絲不茍，堅(jiān)持原則的海梅，他讓我們在2016年中，操作失誤率為零，得到了同事和客人的好評(píng)。還有，我們財(cái)務(wù)服務(wù)的小謝，由于她對工作的專業(yè)和執(zhí)著，為我們公司的資金即時(shí)回收立下了汗馬功勞，保證在公司流動(dòng)性。特別值得一提是我們操作部的阿展，晚班的辛苦大家都有目共睹，在她的帶領(lǐng)下，整個(gè)晚班操作團(tuán)隊(duì)都無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)，為我們貨物正確，準(zhǔn)時(shí)，快速的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有為我們戰(zhàn)斗在一線，我們盛日最可愛的—群人—我們的司機(jī)團(tuán)隊(duì)，值得我們贊揚(yáng)和肯定。盛日每一天的進(jìn)步都和每位家人的付出息息相關(guān)，我們每位家人的小目標(biāo)匯成盛日的大目標(biāo)。

2016年，我們已經(jīng)順利通過，那2017呢？我們把2017年，定義為前進(jìn)中的2017年。

2017年，我們?nèi)匀粓?jiān)持快空和海運(yùn)兩手抓兩手硬的戰(zhàn)略方針，在快遞上，我們不但要做好四大基本快遞，同時(shí)還應(yīng)該大力推廣專線特色服務(wù)，歐洲 美國 東南亞專線已經(jīng)比較成熟，新的一年，我們一定要讓我們特色專線服務(wù)深入到客戶人心，根深蒂固，在行業(yè)中形成好的口碑。同時(shí)，在海運(yùn)散貨上，逐步開發(fā)到門服務(wù)，滿足客人的需求，這個(gè)是我們2017年是否可以實(shí)現(xiàn)前進(jìn)的關(guān)鍵所在。

2017年，我們應(yīng)該繼續(xù)貫徹阿里巴巴的服務(wù)理念，客戶第一的原則，我們也會(huì)對全體服務(wù)部門提供更高的要求，我們要把服務(wù)理念深入人心，讓客人真真切切感覺到和盛日物流合作，可以安心放心，我們也要從不敢出問題轉(zhuǎn)變?yōu)椴幌氤鰡栴}。各部門爭取實(shí)現(xiàn)做到全年零投訴。

2017年我們繼續(xù)推進(jìn)全方位服務(wù)方式，充分利用好阿里巴巴一達(dá)通業(yè)務(wù)，利用我們一拍檔身份，把物流，報(bào)關(guān)，金融等一條龍服務(wù)做好，成為中國新型外貿(mào)人。也為我們祖國實(shí)現(xiàn)“中華民族復(fù)興的中國夢”的目標(biāo)添磚加瓦。

2017年，是我們公司“發(fā)展年”中非常重要的一年。天上沒有掉餡餅的好事，我們只有繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗，鍥而不舍的精神，目標(biāo)一致，全力以赴，認(rèn)定信念，大家擼起袖子加油干，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“中國國際物流第一品牌”的宏偉目標(biāo)。

最后，祝盛日物流一帆風(fēng)順，蒸蒸日上，祝盛日全體家人家庭幸福，萬事如意！

                                                                                          2017年1月14日

                                 總經(jīng)理：鄧文峰