經(jīng)理工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，帶領(lǐng)所屬員工，按照公司規(guī)定的工作任務(wù)與工作標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)完成。

2、編寫每周工作計(jì)劃，并確保完成，做月、季、年工作總結(jié)呈交總經(jīng)理。

3、分配員工的工作區(qū)域與工作任務(wù)并檢查是否按照標(biāo)準(zhǔn)完成。

4、聽取各下屬部門的工作匯報(bào)，幫助解決他們?cè)诠芾砩嫌龅降睦щy，經(jīng)常檢查所管區(qū)域的工作狀況，及時(shí)糾正存在問題，做好工作報(bào)表，并督促下屬部門做好工作。

5、主持每周會(huì)議，做好周前的工作鼓動(dòng)，提出工作要求，總結(jié)每周工作情況，對(duì)工作認(rèn)真或存在問題的員工提出表揚(yáng)或批評(píng)。

6、做好員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。

7、每周對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)，詳細(xì)記錄存在問題并加以糾正，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以確保對(duì)應(yīng)工作崗位的員工熟練掌握。

8、負(fù)責(zé)解決員工的每周工作難題，指導(dǎo)各部門落實(shí)公司核準(zhǔn)的定崗、定人、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理模式。

9、重視客人單位的投訴，及時(shí)了解他們的服務(wù)需求，并將重要情況及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

10、對(duì)違反公司規(guī)定的行為，要做到及時(shí)提醒，及時(shí)制止，及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)。

11、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工建議獎(jiǎng)罰，任何時(shí)候都要表現(xiàn)出公平、公正的態(tài)度。