o 一.團隊的構成要素

o 二.團隊精神

o 三.團隊精神的重要性

 團隊的定義

o  團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

 團隊和人群的區(qū)別

o 團隊人員是相互依賴的，他們共同完成任務。而群體則不是。

o 團隊成員有共同的目標，他們的共同的標準來評價成功與否，而群體則不是。

o  團隊有責任和義務，并根據(jù)他們的責任和義務對之相關的產(chǎn)品和服務進行控制。而群體則不是。

團隊構成的基本要素

團隊構成的5P要素：

    1. 目標（Purpose ）

    分享案例：

   唐僧師徒結伴而行去西天取經(jīng)，取經(jīng)就是他們的唯一目標，如果失去了這個目標，那這個組合將一事無成。

   結論：沒有目標就沒有生命力。

2.  人（people)

o 人是構成團隊最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構成團隊。 目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團隊工作的進展，評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經(jīng)驗如何。

3.  團隊的定位（place)

 團隊的定位包含兩層意思：

△ 團隊的定位，團隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊最終應對誰負責，團隊采取什么方式激勵下屬?

 △ 個體的定位，作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?

4.  權限（power)

    團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關，一般來說，團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小，在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。

    團隊權限關系的兩個方面：

    1).整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權?比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。

    2).組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數(shù)量是否足夠多，組織對于團隊的授權有多大，它的業(yè)務是什么類型。

5.  計劃（plan)

   計劃的兩層面含義：

   1).目標最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。

   2).提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。

 團隊精神

 什么是團隊精神

   所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。

   案例：李云龍的團隊（亮劍精神）

 李云龍的亮劍精神

古代劍客們在與對手狹路相逢時，無論對手有多么的強大，就算對手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。事實證明，一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個體形式出現(xiàn)。理由很簡單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質。任何一支部隊都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種部隊組建時首任軍事首長的性格與氣質決定的。他給這支部隊注入了靈魂。從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊靈魂永在。這是什么？這就是我們的軍魂！

 團隊精神建設的重要性

 團隊精神的作用

1.目標導向功能

   團隊精神的培養(yǎng)，使店內員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，對單個營業(yè)員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

2.凝聚功能

   任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產(chǎn)生一種強大的凝聚力。

3.激勵功能

   團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

4.控制功能

 團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。

   在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

 團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。

   一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。

 團隊精神有利于提高組織整體效能。

   通過發(fā)揚團隊精神，加強建設能進一步節(jié)省內耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任，應該找誰處理，讓客戶、員工團團轉，這樣就會減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。