2011第一次海運(yùn)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)

會(huì)議名稱：2011第一次海運(yùn)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)

時(shí)    間：2011年1月8日上午10：00

地    點(diǎn)：總部會(huì)議室

主 持 人：鄧文峰

會(huì)議參加人員：鄧文峰、張國(guó)華、一部二部物流師（經(jīng)理）、各部物流顧問、物流操作員

缺習(xí)人員：無

記 錄 人：杜勇霞

會(huì)議內(nèi)容：關(guān)于2011年公司海運(yùn)散貨業(yè)務(wù)的發(fā)展

一：經(jīng)理鄧文峰發(fā)言：

1）今天是我們公司2011年第一次海運(yùn)業(yè)務(wù)會(huì)議。

隨著公司近年來海運(yùn)業(yè)務(wù)的不段上升，公司在海運(yùn)散貨領(lǐng)域有了新的突破和業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已和多家船務(wù)公司簽訂一級(jí)代理合同。進(jìn)而能夠?yàn)榭蛻籼峁┤装踩?、?yōu)質(zhì)、快捷、特色服務(wù)。所以公司要求我們每位業(yè)務(wù)人員在熟練掌握已有的海運(yùn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)外，要積極不斷地汲取更寬泛的海運(yùn)知識(shí)來提升自身含金量，只有有了扎實(shí)、穩(wěn)定、廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí)在操作中才能更嫻熟、高質(zhì)量、高效率的完成工作。才能及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的回答客戶每一個(gè)問題！取得事半功倍的效果，創(chuàng)造不斷更新的業(yè)績(jī)！

再次強(qiáng)調(diào)：業(yè)務(wù)知識(shí)是我們的基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)打好了打穩(wěn)了我們才能提高我們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

所以在此要求我們業(yè)務(wù)人員每天抽時(shí)間看下更新了的海運(yùn)新知識(shí)，還有各個(gè)港口的特殊要求、新的報(bào)價(jià)內(nèi)容等等。

2）為了拓寬我們的知識(shí)度，公司計(jì)劃聘請(qǐng)專業(yè)的海運(yùn)講師來對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。

及時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)領(lǐng)域。讓每位員工都有一個(gè)更高的自身素質(zhì)的提升。我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)是：通過提升我們每位業(yè)務(wù)人員的知識(shí)含量和自身素質(zhì)，讓我們的客戶對(duì)我們有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和高水平的肯定！

3）下次海運(yùn)業(yè)務(wù)會(huì)議將現(xiàn)場(chǎng)考核每位物流師和物流顧問專業(yè)海運(yùn)知識(shí)。要求全體人員全部要過關(guān)。

二：物流經(jīng)理張國(guó)華發(fā)言：

1）散貨海運(yùn)流程介紹。

2）海運(yùn)操作中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題，像有的國(guó)家港口有特殊的要求 這就需要我們及時(shí)了解這些，才能根據(jù)客戶的不同貨物對(duì)應(yīng)怎樣的特殊要求。

3）我們也會(huì)制定相應(yīng)計(jì)劃，2011年每月必須完成散貨30票以上。督促我們每位業(yè)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)成績(jī)。在我們共同努力下 2011年成為 我們?cè)诤＿\(yùn)散貨領(lǐng)域發(fā)展史上的巔峰。成為所有物流行業(yè)的鰲頭。創(chuàng)造我們海運(yùn)散貨業(yè)績(jī)新的里程碑！

三：物流顧問代表劉暢發(fā)言：

   在海運(yùn)操作中有的需要各種單證的一定要跟客戶核實(shí)清楚，在給客戶發(fā)了報(bào)價(jià)后不能就算完了。還要問下客戶貨物進(jìn)展，即使貨物沒有讓我走，我也要問下客戶沒有讓我走的原因找出其中的問題，才能做出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)方法。

   走好客戶給我每票貨，這樣客戶才會(huì)自然的信任我才 會(huì)和我一直合作。

四：各物流師和物流顧問輪流談散貨物流的體會(huì)和交流經(jīng)驗(yàn)。

五：鄧經(jīng)理最后總結(jié):我們每位同事說得非常好，讓我們向著我們新的目標(biāo)努力吧！

宣布散會(huì)！

   全體鼓掌！