盛日物流精英人才計劃之九—快遞基礎(chǔ)知識及“第一品牌”論壇

盛日物流精英人才計劃之九—快遞基礎(chǔ)知識及“第一品牌”論壇

主講：鄧文峰

內(nèi)容：

1．              快遞基礎(chǔ)知識

1）              快遞報關(guān)基本知識及注意事項

2）              快遞單講解

3）              快遞收貨物注意事項

2.第一品牌論壇

論點一：是否最優(yōu)惠價格，是第一品牌的體現(xiàn)？

論點二：是否應(yīng)該給客人主動做發(fā)票，找郵編 統(tǒng)編 商編？

論點三：是否應(yīng)該嚴格按照客人時間上門服務(wù)（包括晚上10:00后）？

 等等，一共15個論點。大家都積極主動發(fā)言，每個論點都以少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后確定觀點。大家統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識。一個目標，向一個方向發(fā)展。

整個課程氣氛活躍，效果明顯。